用户帮助中心——常见问题

2022-11-17 09:21:06

一、网页端上传是否限制文件大小？

答：文件大小没有限制，完全能够满足用户需要。

二、pdf转换为其他格式文件后要去哪里查看？

答：转换完成后，请到右上角“个人中心”——“我的转换记录”中查看。

三、转换后的文件能在平台上保存多长时间?

答：用户转换后的文档仅保存7天，请在7天内尽快下载！

四、在线文件转换是否会导致资料泄露?

答：本产品严格保障用户资料安全，用户上传的文件和转换的文件只会保留7天，7天后将立即清除所有文件，所以请用户放心使用并及时下载转换后的文件。

五、乐乐pdf转换器登录方式有哪些?

答：用户可使用手机号或微信登录，方便快捷。

六、如何修改个人资料?

答：点击右上角“个人中心”，在个人中心出即可对昵称、手机号、微信、密码等进行修改，方便用户登记及使用账号。

目前网页仅开放pdf转word功能，后期将陆续开放其他功能，敬请期待。