word转pdf蓝屏-笔记本蓝屏的问题

如何获取windows xp蓝屏分析文件？

一、单击选中桌面上[我的电脑]图标，点击鼠标右键，弹出菜单，选择最下面的[属性]选项。

二、系统弹出[系统属性]对话框，单击[高级]选项卡，然后单击“启动和故障恢复”右下角的[设置]按钮。

三、系统会弹出“启动和故障恢复”对话框，复制此窗口左下角的小转储目录的内容：%systemroot%\minidump 字符串，然后单击右下角的[取消]退出此对话框。

四、单击桌面上[开始]按钮，然后再单击[运行]选项。

五、粘贴刚才复制字符串‘%systemroot%\minidump’，单击右下角[确定]按钮

六、系统将会弹出c:\windows\minidump文件夹,也就是电脑之前有蓝屏过的分析文件

再将这些蓝屏文件发给我们。
regedit打开注册表，找到
hkey_local_machine\\software\\microsoft\\windows nt\\currentversion 主键将csdversion和currentbuildnumber 这2个键删除掉。
之后重新启动（注意，如果不重新启动可能会导致下面删除atapi.sys的时候说文件被使用着）
重新启动后，将atapi.sys直接删除或改个名字就行了。
然后就能进行顺利的升级了，否则升级过程中可能出现atapi.sys文件被使用的提示而导致升级失败。
如果你安装了daemontools等虚拟光驱软件，在升级sp4有可能会遇到提示错误“error: atapi.sys is open or in use by another application ”，我们可以先卸载这些软件后再安装sp4，也可以将c:\\windows\\system32\\drivers目录下的atapi.sys删除后再安装sp4，安装完毕系统会重建该文件。
保存下方法...下次试